Des réservations de billets d’avion et d’hôtels, en passant par les services de bagages et d’accompagnement, jusqu’à la prise en charge de personnes à mobilité réduite et aux accès en salons d’attente. Nous garantissons des processus fluides et nous occupons de votre bien-être.
Vous souhaitez de l’aide avec vos bagages (avant le départ, en transit ou à votre arrivée) ou vous aimeriez être accompagné ou pris en charge par l’un de nos collaborateurs? Nous proposons également un service de limousine.
Vous souhaitez de l’aide avec vos bagages (avant le départ, en transit ou à votre arrivée) ou vous aimeriez être accompagné ou pris en charge par l’un de nos collaborateurs? Nous proposons également un service de limousine.
Vous pouvez envoyer votre commande via le formulaire de commande ou via nos permanences téléphoniques de bagagistes pour les demandes urgentes:
Permanence téléphonique de Zurich, tél. +41 43 816 67 07
Permanence téléphonique de Bâle, tél. +41 61 325 79 48
Permanence téléphonique de Genève, tél. +41 76 330 71 98
Récupération au départ;possible partout dans l’aéroport, sur demande
Récupération à l’arrivée;possible depuis la porte ou le tapis à bagages
Délai d’inscription:
Les inscriptions doivent être envoyées le plus tôt possible (la veille ou avant) pour que nous puissions garantir le service. En cas d’inscription le jour même, des délais d’attente sont éventuellement possibles.
Vous êtes un passager à mobilité réduite et vous souhaitez être accompagné en toute sécurité du guichet d’enregistrement jusqu’à la porte, ou de la porte jusqu’à la sortie? Vous souhaitez que votre enfant non accompagné soit entre de bonnes mains?
Services d’accompagnement (PRM) Bâle
Vous êtes un passager à mobilité réduite et vous souhaitez être accompagné en toute sécurité du guichet d’enregistrement jusqu’à la porte, ou de la porte jusqu’à la sortie? Vous souhaitez que votre enfant non accompagné soit entre de bonnes mains? À l’EuroAirport de Bâle-Mulhouse, nos collaborateurs vous offrent ce service pour le compte de l’Aéroport, en toute convivialité, sécurité et empathie. Réservez ce service par le biais de votre compagnie aérienne.
Billets d’avion et réservations d’hôtels
Vous avez besoin d’aide pour réserver votre voyage d’affaires ou privé ou vous êtes à la recherche du meilleur prix pour votre nuitée à l’hôtel?
Vous avez besoin d’aide pour réserver votre voyage d’affaires ou privé ou vous êtes à la recherche du meilleur prix pour votre nuitée à l’hôtel?
Nous vous offrons les avantages suivants:
pas de taxes ou de suppléments dissimulés
guichet dédié avec du personnel spécialisé pour vous, sur place à l’aéroport
disponibilité 365 jours par an
conditions attractives pour les accès aux salons d’attente
offre et confirmation de réservation dans les plus brefs délais
modalités de paiement simples, selon vos besoins
assistance professionnelle en cas de questions liées aux cartes Visa, voitures de location et assurances
Réservez le voyage que vous souhaitez en ligne, directement sur notre site partenaire www.ticketpoint.ch ou en personne sur place, à l’un de nos guichets Ticketpoint dans les aéroports de Zurich, Bâle et Genève.
Vous souhaitez que vos bagages arrivent à destination en toute sécurité et intacts? Nous emballons vos bagages avec professionnalisme et nous veillons sur eux.
Vous souhaitez que vos bagages arrivent à destination en toute sécurité et intacts? Nous emballons vos bagages avec professionnalisme et nous veillons sur eux.
Nous proposons ce service exclusivement à l’EuroAirport de Bâle. Vous nous trouverez dans le hall 3, au niveau des départs. Pour plus d’informations, veuillez contacter:
Vous souhaitez rendre votre attente plus agréable avant de partir ou de poursuivre votre voyage? Nous proposons des accès aux salons d’attente, indépendamment de votre compagnie aérienne ou de votre classe de réservation.
Vous souhaitez rendre votre attente plus agréable avant de partir ou de poursuivre votre voyage? Nous proposons des accès aux salons d’attente, indépendamment de votre compagnie aérienne ou de votre classe de réservation.
Pour CHF 35.00 par passager, profitez de toutes les commodités d’un salon d’attente de classe Affaires. Vous bénéficiez notamment:
de boissons variées gratuites
d’en-cas et de repas (chauds et froid)
d’une connexion Wi-Fi gratuite (2 heures)
de journaux et magazines gratuits
d’espaces de travail (équipés de prises)
Merci de bien vouloir effectuer directement votre réservation sur notre site Internet dédié:
Dans la sous-traitance ou la location de services: des opérations en piste et prestations destinées aux passagers, en passant par la gestion de la qualité et les services de salons d’attente, jusqu’à la supervision et la gestion de stations. Nous avons le personnel, les compétences spécialisées et la flexibilité d’intervention qu’il vous faut.
Des compétences variées, opérationnelles à tout moment!
Aperçu de nos domaines d’activité et de nos compétences
Services de transport en bus/sur piste
Vous êtes un aéroport et souhaitez vous assurer que le transport des passagers/de l’équipage de la porte à l’appareil et inversement soit organisé avec sécurité et efficacité?
Instruction et formation de conduite sur le tarmac, Zurich
Sie möchten ein Fahrzeug auf dem Flughafengelände Zürich bedienen? Für die dafür erforderliche «Fahrberechtigung Vorfeld» bereiten Sie unsere erfahrenen Instruktoren gerne vor.
Wir bieten Ihnen eine optimale Fahrschulung an, die individuell auf die Anforderungen des Flughafenbetriebs ausgerichtet ist.
Services de gestion des files d’attente
Devant les guichets d’enregistrement, à l’arrivée ou au départ: une gestion active et conviviale des files d’attente par des collaborateurs de CGS augmente nettement la cadence et l’efficacité et réduit ainsi les délais d’attente.
Services de presse
Vous êtes un aéroport, une compagnie aérienne ou une maison d’édition et vous souhaitez présenter vos produits de presse sur un emplacement privilégié ou à bord des avions? En tant que prestataire de services premium, nous nous en occupons.
Services de gestion de la qualité
Vous souhaitez mesurer la performance de votre organisation ou de vos partenaires de services pour optimiser les processus? En tant que fournisseur de services neutre, nous possédons les systèmes nécessaires et jouissons d’une bonne réputation tant auprès des mandataires que des entreprises contrôlées.
Services d’accompagnement (PRM)
Si vous souhaitez, en tant qu’aéroport, déléguer ce service sensible à une entreprise spécialisée, vous avez frappé à la bonne porte chez CGS. Notre savoir-faire de longue date dans la conception et l’organisation saura vous séduire et répondra à toutes vos attentes.
Système de tickets et supervision, Services de gestion de stations
Nous représentons votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages avec des collaborateurs de longue date, parfaitement qualifiés, de préférence expérimentés dans ces domaines, compétents, centrés sur les clients et doués pour les ventes.
Location de services ou services d’externalisation
Plus de flexibilité dans votre entreprise grâce à une externalisation efficace ou à la location de services.
Services de salons d’attente
Vous êtes un aéroport ou une compagnie aérienne et vous souhaitez déléguer ce service à une entreprise externe? En tant que prestataire boutique, nous souhaitons chaleureusement la bienvenue à vos passagers, de l’accueil sympathique jusqu’à l’organisation des repas et des boissons proposés, en passant par la fourniture de services.
Services de porte et d’enregistrement Bâle
Des services d’enregistrement et de porte, comme vous les désirez: conviviaux, rapides et intelligents – destination Smile, tout simplement! Veuillez contacter notre spécialiste à ce sujet, il se tient à votre disposition à tout moment pour tout renseignement.
Services de nettoyage de cabines
Nos équipes chevronnées remettent en état les cabines de votre flotte, dans les temps, avec les produits de nettoyage adaptés et selon vos besoins spécifiques.
Services de rampe (piste), Bâle
Vous êtes une compagnie aérienne et souhaitez déléguer vos services d’assistance en escale à un partenaire compétent, qui vous propose un service parfaitement adapté à vos besoins?
Nous sommes là pour vous
En tant qu’entreprise familiale de moyenne taille, nous accordons une immense importance au contact personnel avec vous. Vous offrez des services et prestations dans les aéroports et/ou zones de rencontre et vous recherchez un partenaire efficace? Nous avons les compétences nécessaires et les mettons à votre service avec fiabilité, agilité et dans la qualité souhaitée. CGS – votre partenaire à de nombreux égards.
+41 43 816 67 07
dispo.zrh@cgs-ltd.com
Tarifs Zurich
+41 43 556 69 22
m.weibel@cgs-ltd.com